претензии

• Как мне подать претензию?
• Какую информацию мне, вероятно, нужно будет предоставить?
• Что произойдет после того, как я подам жалобу?
• Как мне получить номер моего требования и проверить статус моего требования?
• Как долго мне придется ждать претензий?